如何解决网店运营的难题?厦门市派淘网络科技

如何解决网店运营的难题?厦门市派淘网络科技

时间:2020-03-24 05:49 作者:admin 点击:
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我们身处一个 流量为王 的时代,人人都想从互联网中挖一杯羹,加入淘宝网的店家们也越来越多,但是,应该从何下手呢?可能大家都会想到,要运营啊,我要做好网店的运营。那么网店运营究竟

我们身处一个 流量为王 的时代,人人都想从互联网中挖一杯羹,加入淘宝网的店家们也越来越多,但是,应该从何下手呢?

可能大家都会想到,要运营啊,我要做好网店的运营。那么网店运营究竟是什么呢?以及我们会碰到什么难题呢?

第一:网店运营

是指在电子商务体系中一切与网店的运作管理有关的工作也可以称为网店运作、网店营运,主要包括网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。

是不是很官方?

简单来说,就是通过把控人、货、店铺页面,分析各方面的数据来让店铺获利的行为称为 运营 。

第二:没有点击量

按照某宝直通车现在的规则是点击率越高的宝贝,质量分越高,证明买家越喜欢这个宝贝,淘宝也会给予更多的资源。所以,没有点击量的情况下,应该要从多方面去找原因。

解决办法1、提高关键词的出价,比如让关键词的排名进入到前三页;

2、增加关键词,如果精准的关键词不够就可以增加,或者是加入一些大热词;

3、多计划进行推广;

4、优化直通车的图片,尽量选择外景拍摄的模特图;

5、多渠道进行推广,比如关键词、定向、店铺推广等一起组合使用。而在这个环节中,图片的美观度是尤为重要的,因此,更应该将主要的精力放在图片的优化上。

第三:没有转化

我们最终结果都是要转化成销售额,某些朋友会疑惑,为什么我的转化率一直下降呢?

转化率下降的因素是非常多的,比如今天店铺客服是新手,询单转化率自然就下降了。又或者遇上全网统一做促销活动,导致流量的精准度有所下降。宝贝的评价内容不好都是直接导致转化率下降的主要原因。所以,应该先从店铺本身去找问题。

解决的办法:从各个环节去检查是否还有优化和提升的空间。

第四:收藏量高但是没有转化

这种情况说明了一个问题,这个款是非常受买家喜欢的,如果能找到问题点,自然就可以提高转化率了。

解决的办法:1、看看这个宝贝是不是当季的产品;

下面是厦门市派淘网络科技有限公司经典案例:

一、店铺背景介绍:这家美妆店铺是一对夫妻在经营的,一直都是自己在操作的,没有运营团队,公司在2018年4月的时候接手该店铺,当时店铺月销售额2220元,但因为不断有新的店铺快速的起来,所以客户就有了危机感,经过双方多次的沟通,掌柜决定将店铺交给我们操作,运营在接手店铺后经过一系列的优化,淘宝的每个路口的活动流量都每天去抓取,让整个店铺更加的正规化,充分利用好每一个流量跟老客户,提升店铺的回购率。经过厦门市派淘网络科技有限公司运营小组经过行业调研、店铺诊断,该店铺存在以下问题:

1、推广平台单一流量不精准2、海外用品竞争大3、推广费成本高投产比低4、活动期缺乏流量二、运营策略:厦门市派淘网络科技有限公司正式接手店铺后,经过与掌柜的沟通。店铺运营前期,厦门市派淘网络科技有限公司对市场进行考察调研,定位市场目标人群,对同行竞品进行各项数据分析,并结合自身线上销售状况,总结分析店铺存在的问题,并一一有了相应的优化方案。

1、定义店铺人群根据该店铺风格、价位舒适度等来确定消费人群,有利于精准的投放。

根据目标情况,做精准页面布局,如上新同时要求ROI,则页面主放高销量款,保证ROI;次要位置放本次主推的上新款。二、推广布局1、直通车:提前测款,精准拉新,主推高销量款,保证转化2、钻展:策划好投放节奏和预算,做好老客户维护,并且持续拉新,保证足够流量,确保获取持续新客户。3、每日签到:让客户习惯性每天来店铺签到,提高客户的粘性,提高客户回流。4、会员营销:构建会员体系,提高客户粘性,吸引老客户的回购。5、手机专享价:让客户从手机端购买,从而提高手机端的成交,提高手机端的权重,为店铺带来更多的无线流量。

三、活动大促节奏618年中大促:

1、提高品牌知名度2、清仓秒杀,清理库存3、提高店铺排名,为做长期发展搭配套餐-让客户买得更优惠更多:

1、客户为了更优惠,可能会选择搭配,提高店铺宝贝的动销。2、优惠卷可以提高客户购买单量,购买越多越优惠,拉动全店宝贝的销量。3、通过赠品及包邮等对利益点和服务进行细化包装,既要让消费者觉得真的便宜,也要让他们有下单的紧迫感。根据店铺的情况不断去优化,逐步实施后店铺也明显在提升,接手4个月,月营业额从2220元突破到10.4万,如下图展示的接手前后数据对比:接手前今年四月份店铺数据情况

接手后今年七月店铺数据情况

厦门市派淘网络科技有限公司会结合产品的实际情况做出针对性的计划,逐步去优化,让店铺不断上升,不放过平台的每一个流量,抓住机会发展店铺。

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于新陆

[责任编辑:于新陆 PN175]

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