奔走在复工一线的“电管家”

奔走在复工一线的“电管家”

时间:2020-03-23 14:53 作者:admin 点击:
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中国江苏网3月18日镇江讯 (张涛)3月18日,国网镇江供电公司大客户经理杨欣宇来到丹徒区教育局,将200千伏安变压器增容至400千伏安。

丹徒区教育局承担着丹徒区高考考卷保密存放重任,因电房设备老旧,一旦发生故障应急电源仅能支撑4小时,需要彻底解决用电设施老旧及供电容量不足问题。半个月以来,杨欣宇服务增容客户10家,容量超过8000千伏安。

疾风知劲草,板荡识诚臣。3月,企业复工复产马力十足,如何一手抓防疫,一手抓生产,杨欣宇发挥党员先锋作用,在疫情防控一线守土尽责、守土有方,护航企业用电万无一失。

“来回有30公里路程,小杨服务贴心周到。”2月2日,泛凯斯特汽车零部件(江苏)有限公司电气负责人戴小军对杨欣宇疫情期间服务赞不绝口。

为加强新型疫情防控,江苏省出台企业延迟复工时间,国网江苏电力临时性调整暂停用电业务政策。以往,规定“暂停时间少于15天不减免基本电费”,在疫情防控的特殊时期调整为“对于按变压器容量计算基本电费的客户,申请暂停延期时间少于15天或在2月8日之前新申请暂停的客户,可按实际暂停天数减免基本电费,且可当日申请,当日办结”,切实帮助企业降本减负。

该企业原本年初五开工生产,因政府调整复工时间延迟。“像我们大工业企业电费包含基本电费,单位用电容量大,如果不报停,企业基本电费支出就要达5万多元,正当我们一筹莫展时,就接到小杨的电话,提出可以办理变压器暂停业务。”戴小军说。

为减少疫情时期客户办电出行,杨欣宇冲锋一线,从管辖261家客户电子档案中迅速梳理出53家符合减免条件的企业,一次性告知客户需要准备的办电材料,带着业务申请表和封印封条,现场指导客户填写申请表并加盖公章、核验客户资质证照、为客户封停变压器,半个月自费驾车300多公里,为企业节省停工期间电费成本。

对于容量在315千伏安及以上的大工业用电客户,除按实际用电量缴纳电费外,还需缴纳基本电费,如果采取按容量计算基本电费的方式,收费标准是30元/每千伏安/月。“像泛凯斯特汽车零部件(江苏)有限公司此次申请暂停800千伏安、2450千伏安变压器各一台,暂停后每天就可以节省基本电费3250元。”杨欣宇说。

2月9日,接到镇江市政府允许企业复工复产通知后,杨欣宇主动作为。为了不耽误企业复工,每天清晨穿戴防护用品出家门,一周之内摸排261家企业用电情况,确保复工用电“当日申请,当日办结”。

江苏力凡胶囊有限公司年产值5000万元,2月10日企业即将复工,并申请启用两台主变,然而部分外地员工未返岗到位,生产线急需复工,杨欣宇义务测算企业复工设备实际负荷,给出恢复一台变压器的建议,为企业节约了数万元用电成本。

为助力企业复工复产,国家发改委出台阶段性降低用电成本政策,自2月1日至6月30日,减免大工业及一般工商业企业电费的5%。

“政策一出,当晚就小杨电话通知,电价95折优惠每月能节省15万元。细微之处显真情,他总会站在企业的角度着想,协助我们排忧解难。”江苏力凡胶囊有限公司总经理曹胜辉说。

采用电费“打折”方式直接让利“是近十年来第一次”,也是一记“政策大招”。除了高耗能行业以外的大工业和一般工商业客户电费全部减收5%,累计为18.5万户企业减少电费达1.75亿元,为复工企业真金白银送“红包”,

防疫期间,越来越多的客户通过“网上国网”APP线上渠道办理用电业务,杨欣宇自行录制了常见业务办理流程小视频,通过微信点对点指导客户操作,切实提升客户办电的便利度和获得感,每当划开手机屏幕,字里行间总能看到他与客户联系的信息,通过线上服务的客户超过一百户次,发送的线上办电指南已超过一千条,诠释了“以客户为中心”的价值观。

防疫用品企业增容申请、疫情防控单位保电需求、95598热线客户诉求……杨欣宇的记事本密密麻麻记录着每天、每周的工作计划。“我是本地人,对道路熟悉,多跑现场就能为企业用电多一份保障,身为党员,理应付出。”杨欣宇坚定地说。